Avviso TVB Sardegna Lavoro

PROMOZIONE E CUSTOMER SATISFACTION DELLE STRUTTURE RICETTIVE

DESTINATARI

Il corso è rivolto a disoccupati di lunga durata, con più di 35 anni (Linea 2.1)

SEDE:

  • Nuoro (Codice percorso 2019SAF00948_1599)

OBIETTIVI

Imparerai a svolgere sulla base del piano di promozione della struttura e d’intesa con al direzione/proprietà azioni di marketing delle offerte definite sui principali canali di vendita (fiere, workshop di settore ecc.) e presso i principali operatori turistici (tour operator, agenzie di viaggi) al fine di assicurare, in ogni periodo dell’esercizio, il massimo impiego della struttura.

Imparerai inoltre a monitorare i risultati relativi alla customer satisfaction, al fine di ideare di soluzioni di servizio rispondenti alle esigenze della clientela

CERTIFICAZIONI

Al termine del percorso, previo superamento dell’esame finale, verrà rilasciata la certificazione delle seguenti Ada (Aree di attività)

  • Ada 500 – PROMOZIONE DELLA STRUTTURA RICETTIVA
  • Ada 20021 – GESTIONE DEL SISTEMA DI CUSTOMER SATISFACTION

La certificazione verrà rilasciata dalla Regione Autonoma della Sardegna (RAS), Assessorato del Lavoro, Formazione Professionale, Cooperazione e Sicurezza Sociale.

SCADENZA ISCRIZIONI

Il termine per le iscrizioni è fissato alle ore 12.00 del 10.12.2019.


 

 
 

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